Sayfamızdaki tüm gönderiler için kargo ücretlidir. Belirli dönemlerde ücretsiz kargo kampanyaları uygulanmaktadır. Bu dönemler dışında sepete eklediğiniz ürünlere ve miktarlarına göre kargo ücreti sepette ilgili kargo sistemi tarafından uygun fiyatlar ile hesaplanmaktadır. Kargo ücretlerinin hesaplanması için sistemde adres bilgilerinizin yazılmış olması gerekir. Aksi durumda adres olmadan kargo ücreti hesaplanamaz ve ücretsiz kargo ibaresi kargo seçim ekranında görülebilir.

Kendi kargo anlaşmam ile nasıl gönderi alabilirim?

Kendi kargo anlaşmam var seçeneği seçildiğinde alt tarafta bulunan sipariş notu alanı işaretlenerek açılan pencereden anlaşmalı kargo firmanız ve anlaşma numarası bilgilerinizin belirtilmesi gerekmektedir. Kendi anlaşmanızla yapılacak gönderilerde oluşacak kargo ücretleri tarafımızdan bilinemediği için ücret sorumluluğu alıcıya ait olacaktır. Paketin teslim edilememesi gibi durumlarda iade gönderi maliyeti de alıcının sorumluluğundadır.

Siparişim ne zaman gönderilir?

Saat 15:00 öncesinde tamamlanan siparişleriniz aynı gün içinde kargoya teslim edilmektedir. Kargoya teslim edilen siparişlerinizin kargo takip bilgisi yine aynı gün içerisinde sistemde kayıtlı olan mail adresinize iletilmektedir. Aynı zamanda ana sayfamızda bulunan kargo takip bölümünden de kargo durumunuzu takip edebilirsiniz. Kargoya teslim edilen paketler adresinizin durumuna göre ortalama 2-4 iş günü içinde ulaşmaktadır.

 

İstediğim miktarda ürünü sepete ekleyemiyorum.

Tüm ürünlerimiz için güncel stok takibi yapılmaktadır. Bu nedenle sayfamızdaki ürünlerin stok miktarları belirli seviyelerde tutularak aralıklarla güncellenmektedir. Ürün sayfasındaki miktar alanından istediğiniz miktarda ürün mevcut değil ise sistem size sepete ekleyebileceğiniz o andaki en yüksek sayıyı otomatik olarak dolduracaktır. Eğer daha fazla ürün talep ediyorsanız whatsapp iletişim numaramıza (05360601665) mesaj göndererek isteğinizi iletebilirsiniz. Uygunluk durumuna göre stok miktarları güncellenecektir.

Faturamı işletme adına düzenleyebilirmisiniz?

 

Kurumsal bilgilerinize fatura düzenlenmesini istiyorsanız adres seçimi sırasında teslimat adresi bilgilerinin altında yer alan Fatura bilgilerim teslimat bilgilerim ile aynı olsun seçimini kaldırarak açılan fatura adresi bölümden kurumsal bilgilerinizi yazabilirsiniz. Bu durumda teslimat adresiniz ile fatura adres ve bilgilerinizi farklı olarak düzenleyebileceksiniz. Aksi halde faturalarınız sistemdeki adres ile otomatik olarak düzenlenecektir. Firma vergi bilgilerinizi yazılmaması halinde faturanız bireysel olarak kesilebilir. Bu nedenle bu alanın mutlaka doğru bilgiler ile doldurulması gereklidir. Faturalarınız elektronik olarak kayıtlı mail adresinize iletilecektir.

 

  

Kendim nasıl teslim alabilirim?

Sipariş kargo seçim ekranında bulunan Depodan Teslim Alacağım seçeneği ile herhangi bir kargo ücreti yansımadan siparişinizi GEl-AL teslimat özelliği ile oluşturabilirsiniz. Bu şekilde oluşturulan siparişleriniz için ürünleriniz paketlendikten ve teslime hazır hale geldikten sonra tarafımızdan size bilgilendirme sağlanmaktadır. Sonrasında mesai saatleri içinde dilediğiniz zaman ürünlerinizi teslim alabilirsiniz.

Depo Teslimat Adresimiz : Kayışdağı Mah. Dudullu Cad. No:14/A Ataşehir / İstanbul Konum için tıklayınız.

 

Teslim aldığım siparişi nasıl iade edebilirim?

www.yakutsanambalaj.com.tr adresinden siparişlerim bölümünden ilgili siparişiniz için iptal / iade talebinde bulunduktan sonra ürünleri Yakutsan Ambalaj Kayışdağı Mah. Dudullu Yolu Cad. no:14/B Ataşehir İstanbul adresine gönderilmesi gerekmektedir. Alıcı ödemeli gönderilerde sadece Mng Kargo Yakutsan Ambalaj anlaşması ile gönderim yapılabilir. Farklı kargo firması ile alıcı ödemeli gönderilen paketler teslim alınmayacaktır. Peşin ödemeli olarak göndereceğiniz paketleri farklı kargo firmaları ile gönderebilirsiniz. Geri gönderilen ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra incelenerek onaylanması durumunda iptal talebi onaylanarak hakedilen ücret iadesi ödeme yönteminize göre iade edilecektir. Alıcı kaynaklı iade taleplerinde kargo hizmet ücretleri iade edilmeyecektir.